이용약관

이용약관

제1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 사단법인 코리아푸드앤와인페스티벌(이하 “사단법인”이라 함)이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 온라인티켓예매 및 기타 서비스에 관한 사단법인 및 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 명시 및 개정)

1. 이 약관은 사단법인이 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 사단법인은 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제 3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제2장 회원가입과 서비스 이용

제 1조 (용어의 정의)

1. 이용자 : 본 약관에 의하여 사단법인이 제공하는 서비스를 받는 자.
2. 무료회원 : 사단법인에 개인정보를 제공하여 무료로 회원등록을 한 자로서 사단법인의 정보를 제공받으며 사단법인이 제공하는 일반서비스를 이용할 수 있는 자.
3. 가입절차 : 사단법인 홈페이지에서 가입, 행사 티켓 또는 물품 구매절차를 통한 가입

제 2조 (이용 계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, 사단법인의 승낙에 의하여 성립합니다.
2. 사단법인은 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
   가. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
   나. 기술상 장애 사유가 있는 경우
   다. 본인의 실명으로 신청하지 아니한 경우
   라. 이용 신청 시 필요한 내용을 허위 기재 또는 불충분하게 기재하여 신청한 경우
   마. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   바. 기타 사단법인이 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제 3 조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 사단법인의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 사단법인은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제3장 의무

제 1조 (사단법인의 의무)

1. 사단법인은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 서비스를 신청한 날짜부터 이용할 수 있도록 합니다.
2. 사단법인은 이용자의 개인정보 및 기업정보를 이용자의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다.
   다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사단법인은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제 2조 (회원의 의무)

1. 회원 가입 시 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 합니다.
   (개인정보보호법에 따라 사단법인에서 개인의 정보를 대신 수정할 수 없습니다)
2. 3장 2조 1항의 회원 정보 미기재로 인해 발생한 손해에 대해서는 사단법인에서 책임지지 않습니다.
3. 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며 자신의 아이디와 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. 회원은 사단법인 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원 본인의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역 등의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
5. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사단법인은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사단법인은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   – 가입 신청 내용을 허위 등록한 경우
   – 회원이 범죄 행위와 관련된 경우
   – 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
   – 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   – 동일인이 다른 아이디로 이중등록 한 경우
   – 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
   – 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 등록된 회원은 본 약관에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.

제4장 예매서비스에 관한 규정

제 1조 (사용 가능한 결제 수단)

1. 이용자가 티켓예매를 위해 사용할 수 있는 결제수단은 신용카드결제 입니다.
2. 신용카드는 승인 시 필요한 사항(카드번호, 유효기간)을 입력하되 회원의 동의가 있어야만 합니다.

제 2조 (예매 취소)

1. 사단법인 제주푸드앤와인페스티벌 행사의 예매취소 가능시간은 행사일 하루 전 17시까지입니다.
2. 카드결제 취소는 카드로만 환불되며, 취소수수료를 먼저 결제한 후에 본인이 결제한 전체금액이 취소됩니다.

[취소 마감 시간]

행사일 전일 12일 금요일 오후 5시까지 전액 환불
※ 행사일 전일 12일 금요일 오후 5시 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가

[취소 수수료 안내]

 

구 분	취소수수료	비 고
행사 전일 오후 5시까지 (e.g. 2023년 5월 12일 오후 5시까지)	없음
행사 전일 오후 5시이후 ~ 행사 시작 전	티켓 금액의 90%
행사 시작 이후	티켓금액 전액

• 취소 신청은 제주푸드앤와인페스티벌 조직위원회로 전화 연락하여 취소 가능(02-3467-0303)

[상황별 취소 안내]
1. 부분취소를 하려면?
기본적으로 부분취소는 불가능하며, 전체 취소 후 재구매를 하셔야 합니다.

2. 결제수단별 환불 방법

신용카드 결제	일반적으로 당사의 취소 처라기 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. – 취소 시점과 카드사에 따라 환급방법과 환급일에 다소 차이가 있을 수 있습니다. – 취소 시 예매된 결제내역은 취소 처리되며, 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료가 재승인될 수 있습니다.
무통장 입금 결제	환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다.

• 환불 관련 커뮤니케이션은 제주푸드앤와인페스티벌 조직위원회로 연락 (02-3467-0303)하여 환불

[사단법인 전화 예매 운영시간 및 연락처]
평일 : 오후8시~오후17시까지, 주말 및 공휴일 : 이용불가
주소ㅣ제주 서귀포시 안덕면 산록남로 762번길 69

 

 

제5장 제이포인트에 관한 규정

제 1조 (용어의 정의)

1. 제이포인트 : 사단법인 제주푸드앤와인페스티벌 행사 기간 중 사용 가능한 선불전자지급수단
2. 제이포인트 충전 : 이용자가 카드결제, 무통장입금 등의 방식으로 제이포인트를 충전하는 행위
3. 제이포인트 출금 : 이용자가 보유한 제이포인트를 본 약관을 통해 정해진 방법과 절차에 따라 고객에게 돌려주는 행위
4. 제이포인트 이용기간 : 이용자가 제이포인트를 충전하고 이용할 수 있는 기간으로 2023년 제주푸드앤와인페스티벌 개최 전일인 2023년 5월 10일부터 폐막일인 2023년 5월 20일까지의 기간
5. 제이포인트 출금가능기간 : 이용자가 보유하는 제이포인트를 현금으로 출금할 수 있는 기간으로 제이포인트 이용기간 이후 1개월, 2023년 5월 10일부터 2023년 6월 20일까지의 기간

제 2조 (이용 계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, 사단법인의 승낙에 의하여 성립합니다.
2. 사단법인은 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
   가. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
   나. 기술상 장애 사유가 있는 경우
   다. 본인의 실명으로 신청하지 아니한 경우
   라. 이용 신청 시 필요한 내용을 허위 기재 또는 불충분하게 기재하여 신청한 경우
   마. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   바. 기타 사단법인이 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제 3 조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 사단법인의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 제이포인트 이용기간 중 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 사단법인은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 제이포인트 충전은 홈페이지(https://jfwf.kr/) 및 위스퍼 앱을 통해서 가능하며, 사용방법은 홈페이지 및 유투브(https://www.youtube.com/@JFWFvideos)에 게시됩니다.
4. 제이포인트 출금가능기간이 경과한 이후, 제이포인트 서비스는 종료됩니다.
5. 제이포인트 서비스 종료 이후 이용자에 대한 모든 정보는 삭제됩니다. 이 경우, 이용자가 보유하고 있는 제이포인트 잔액도 소멸됩니다.

제 4조 (충전)

1. 이용자가 제이포인트 충전을 위해 사용할 수 있는 결제수단은 신용카드결제 및 무통장 입금입니다.
2. 신용카드 승인 및 무통장 입금 시 필요한 사항(카드번호, 유효기간, 계좌번호 등)을 입력하되 이용자의 동의가 있어야만 합니다.
3. 신용카드사 및 은행의 전산 정비 기간 등 외부 환경적 요인에 의해 일시적으로 충전이 불가능할 수 있습니다.
4. 사단법인은 이용자가 제이포인트 충전을 한 금액의 10%를 추가로 지급합니다.

제5조 (출금)

1. 이용자는 제이포인트 출금가능기간 중 보유 제이포인트를 이용자의 은행 계좌로 출금 요청할 수 있습니다.
2. 출금 요청 시 필요한 사항(계좌번호 등)을 입력하되 이용자의 동의가 있어야만 합니다.
3. 은행의 전산 정비 기간 등 외부 환경적 요인에 의해 일시적으로 출금 요청이 불가능할 수 있습니다.
4. 사단법인은 이용자의 출금 요청 시, 잔액의 10%를 제외한 금액을 지급합니다.
5. 제이포인트 출금가능기간이 경과한 이후, 이용자는 제이포인트 출금을 할 수 없습니다.
6. 사단법인은 이용자에게 제이포인트 출금가능기간 및 이용자의 제이포인트 잔액에 대해 안내하고, 출금가능기간 내 출금요청이 진행될 수 있도록 할 예정입니다.

6장 기타

제 1조 (사단법인의 소유권)

1. 사단법인이 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 사단법인에게 소유권이 있습니다.
2. 이용자는 사단법인이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산 에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제 2조 (양도금지)

회원이 서비스의 이용권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없습니다.

제 3조 (손해배상)

사단법인은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 사단법인이 고의로 또는 중과실로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 4조 (면책조항)

1. 사단법인은 서비스에 표출된 사단법인 이외의 자에 의한 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 사단법인은 어떠한 경우라도 회원이 서비스에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 입은 해에 대해 책임이 없습니다.
2. 사단법인은 회원 간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 5조 (서비스 제공의 중지)

1. 사단법인은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   가.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   나.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   다.기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 사단법인은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 6조 (관할법원)

본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 사단법인의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

1.[부 칙] (시행일) 이 약관은 2020년 2월 15일부터 시행합니다.
(효력) 본 약관은 이용자가 회원에 가입함과 동시에 효력이 발생합니다.